2022年7月6日,根据学校安排,未来城校区5个常驻学院近1500余名大一本科生搬迁工作拉开帷幕。搬迁从早上8点开始直至下午5点结束,共计调度通勤车100余班次。
一、齐心协力狠抓时间节点
因2022年原定8月底的搬迁时间调整,未来城校区将面对毕业生离校和搬迁学生入住的“无缝对接”,为兼顾各学院暑期野外实习工作开展和南望山校区学生宿舍维修,未来城校区管理办公室(以下简称校区管理办)在接到任务后,一方面紧密联系本科生院,积极协调搬迁学院,在7月3日前完成了搬迁学生宿舍分配、搬迁物资筹备等对接协调工作,另一方面组织物业服务中心调动校区全体在岗员工投入毕业生宿舍清理保洁工作,利用仅有的8天时间,全体工作人员加班加点完成3000余名毕业生退宿、453间宿舍、1800余张床位的清理整备和卫生清扫工作,确保了搬迁工作顺利进行。
图1 物业服务中心开荒保洁
图2 为物业服务中心抓紧维修
图3 物业服务中心协助搬迁
图4 物业服务中心协助搬迁
二、暖心服务获学生广泛好评
为搬迁学生能尽快熟悉未来城校区,快速融入校区生活,校区管理办重新修订了学校生活指南手册,物业服务中心还着力打造了一套学生入住的工作流程,从服务标准、住宿流程、门禁办理和其他生活指南方面帮助学生快速适应。同时,宿管员会以楼栋为单位建立宿舍服务群,通过及时回复学生各类需求,解决同学生活问题,打造线上线下联动一站式宿舍服务前台。
考虑到部分本科生将会继续留在本校就读研究生,从毕业到入学的2个月“空窗期”无法安置个人行李物品,为省去学生行李托运和离校的工序,提升毕业生离校入学手续便利性与生活幸福感,校区管理办提前联系研究生院了解录取情况,于6月7日至6月25日期间,发布通知开通绿色通道为学生现场办理本校研究生新生宿舍申请工作,并安排物业中心提前清理部分毕业生宿舍,并安排校园巡逻车为学生提供行李转运服务;7月9日,在学生搬迁和毕业生离校基本结束后,考虑到部分研究生导师希望外校录取研究生新生利用暑假提前来校参与科研活动,校区管理办又利用假期为部分外校考取研究生安排宿舍近60余人次。
图5 为学生办理入住
图6 提前准备房间钥匙
图7 学会说呢过入住宿舍
图8 引导学生使用自助机
图9 宿管员走访入住学生
三、核定床位提升宿舍使用率
按照研究生院招生录取人数,2022年未来城校区宿舍床位极其紧张。考虑到学生入住和疫情防控隔离点设置,校区管理办对未来城校区整体床位进行盘点,通过精准核定闲置床位;积极与研究生院和各入驻单位沟通并获得理解与支持,对校区部分研究生进行了区域调整,既改善了部分博士生住宿条件,同时又保证了现有宿舍能够满足新生入学的需求。
本次学生搬迁工作和宿舍调整工作在研究生院、本科生院及校区各学院的大力支持下圆满完成,既保证了学生顺利入住,也为后续宿舍床位管理和新生入学奠定了良好的基础,赢得了校区师生的一致好评,下一阶段校区管理办将继续秉持“真诚服务 共创未来”的服务理念为校区师生提供高品质服务。
图10 为博士生办理房间腾退
图11 协助博士生腾退房间