为进一步了解广大师生对未来城校区物业服务的需求及建议，以促进物业服务工作的持续改进，提高物业服务质量和水平，践行“真诚服务·共创未来”的服务宗旨。5月30日上午，未来城校区管理办公室公寓与物业服务部和新大正物业服务中心在弘雅堂小广场联合开展物业服务接待日活动。校区管理办和物业服务中心相关负责人参加此次活动。

本次线下活动是对上半年物业服务满意度线上调查的补充与延续，活动主要采取现场交流，问卷调查的形式。物业服务中心在弘雅堂门前设置咨询台，热情接待来访师生，面对面倾听校区师生的诉求和建议。活动现场共收到200余位师生的300余条涉及设备维修、公寓管理、环境卫生、教室管理、学生食堂等方面意见、建议，现场工作人员对同学们提出的问题进行耐心解答，对于涉及其他单位的问题进行了统一登记汇总转处理。所有合理诉求将在一周内回访处理完毕，给每一位师生满意的答复。

为感谢校区师生一直以来对物业服务工作的理解与支持，物业服务中心还特别设置了现场趣味抽奖环节，共送出奖品160余份。本次活动赢得了师生们的一致好评，大家纷纷表示希望今后学校能够多举办此类活动。

校区管理办及新大正物业一直致力于关爱和服务学生，通过线上满意度调查、线下接待日活动收集并分析问题，持续解决师生“小问题”，做好服务“大文章”，最大程度提高学生的满意度及物业服务的品质，倾力打造“三化三型”高品质校园。

文字：胡振原、贡文骏

图片：尹倩茹、胡振原